Waar leveren jullie?
We leveren op beschikbare begraafplaatsen in Brussel, de provincie Namen en Waals-Brabant. Kies de begraafplaats voordat u bestelt. Het factuuradres is uw adres; het gekozen graf is de leveringsplaats.
Wanneer kunnen de bloemen worden geplaatst?
Kies een datum vanaf morgen, van maandag tot zaterdag, of een flexibele week. Bij een flexibele week kiezen wij een dag binnen de getoonde periode. Als de begraafplaats niet toegankelijk is, nemen we contact op om een alternatief af te spreken.
Wat als ik de locatie van het graf niet ken?
Geef de volledige naam en nuttige informatie, zoals datums op de grafsteen, het vak, de rij of het grafnummer. We nemen contact op als de informatie onvoldoende is. We plaatsen geen bloemen op een niet-geïdentificeerd graf. Als levering onmogelijk is, spreken we een nieuwe datum of een terugbetaling af.
Hoe ontvang ik de foto?
Na plaatsing sturen we een echte foto naar het e-mailadres dat u bij het afrekenen opgeeft. Verzending via WhatsApp is momenteel niet beschikbaar. Product- en campagnebeelden zijn illustraties; de leveringsfoto toont het echte resultaat.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Mail zo snel mogelijk naar deadgorgeousblooms@gmail.com met uw bestelnummer. We bevestigen wat nog kan worden gewijzigd vóór de voorbereiding of plaatsing. Als we niet kunnen leveren, bieden we een andere datum of terugbetaling aan. Uw wettelijke rechten blijven van toepassing.
Contact opnemen met Dead Gorgeous
